Interkulturell kommunizieren und handeln, gelingend und wirksam!
Interkulturell – wo und wann
Dong Chu, Mike Pacey, Petra Schuster, Luana Silva, Hekima Azikiwe, Igor Popow, … – vielleicht Namen aus Ihrem Kollegen- oder Kundenkreis. Die Globalisierung führt zu immer stärkerer internationaler Zusammenarbeit in Teams in Deutschland, mit Kollegen an Standorten weltweit, mit internationalen Kunden und Zulieferern und beim Arbeiten im Ausland als Expat.
Die Zusammenarbeit zwischen und mit verschiedenen Kulturen ist reich und vielgestaltig – manchmal einfach gelingend, manchmal herausfordernd oder auch holperig. Wenn Verhalten im internationalen Zusammenspiel überrascht oder irritiert, haben wir schnell ein Bild – so tickt unser Gegenüber, so ist die andere Kultur …! Und oft folgt schnell darauf auch ein Urteil.
Ein kleines Beispiel: “Zwischen den Zeilen sprechen” wird in manchen Kulturen als schüchtern oder auch als nicht vertrauenswürdig und in anderen Kulturen als angemessen und respektvoll eingeschätzt. Die eigene kulturelle Brille prägt die eigene Erwartung an das Verhalten des Anderen, und sie prägt auch unser eigenes Verhalten und damit wiederum unsere Wirkung in anderen Kulturen. Spannend und oft auch spannungsreich!
Was ist das Geheimnis hinter interkultureller Kompetenz? Welches Mindset, welche Fähigkeiten, welche Fertigkeiten sind Schlüssel für gelingende interkulturelle Zusammenarbeit? Wie trainiere ich interkulturelle Kompetenz? Und ja, ich habe die Wahl, und ja, jede und jeder hat das Potenzial interkulturell kompetent zu agieren, auf seine Art wirksamer zu werden, authentisch und gleichzeitig interkulturell flexibel zu sein. Alles startet mit einer einfachen Wahrheit:
Interkulturell beginnt mit mir, mit meiner Kultur
Sich selbst kennen lernen, als Persönlichkeit und mit den eigenen Werten bedeutet auch, das persönliche Navigationssystem kennenzuleren. Unser Navigationssystem prägt das Zusammenleben im eigenen Umfeld und ist meist ein spannender Mix aus Länderkultur, Unternehmenskultur und Familienkultur, um die wichtigsten zu nennen. Und dieses persönliche Orientierungssystem, dieses “eigene Navi” ist nur eines von vielen möglichen Spielarten der Lebensbewältigung
. Es funktioniert, weil im eigenen Land, im eigenen Unternehmen bestimmte Verhaltensweisen häufiger als andere gezeigt werden und zur Norm wurden. Manches schätzen wir persönlich vielleicht nicht und doch wissen wir, was als angemessen gilt und was sanktioniert wird. Andere Kulturen ticken in manchen Bereichen gleich, in anderen ganz anders. “Kulturelle Navis” sind relativ! Um international erfolgreich zu navigieren, muss man sich selbst und den anderen, die eigene und die andere Kultur gut kennen!
Interkulturell bedeutet authentisch und flexibel
Die Kultur zeigt einen Raum von Handlungsoptionen, der Einzelne wählt daraus aus – individuell und situativ und mit dem Wissen des Risikos und der wahrscheinlichen Reaktionen, der wahrscheinlichen Wirkung!
Es geht nicht um Persönlichkeit ODER Kultur, es geht um Persönlichkeit UND Kultur.
Ja, wir treffen Menschen und ja, wir sind alle immer auch kulturell geprägt. Die wichtigste Kompetenz ist Neugierde für die Persönlichkeit gegenüber! Die zweite ist die Fähigkeit, kulturelles Verhalten zu decodieren und zu verstehen, um konstruktiv und effektiv zu kommunizieren, miteinander um Lösungen zu ringen, miteinander zu kreieren und zu arbeiten.
Wer die wesentlichen Schlüsselbereiche im Business mit markanten kulturellen Unterschieden kennt, hat das Handwerkszeug für gelingendes interkulturelles Arbeiten und Kreieren!
Dies erklärt, dass langes Teetrinken bevor die Tagesordnung in Angriff genommen wird Sinn machen kann, dass Kopfschütteln doch JA bedeuten kann, warum schon der Aufbau von Präsentationen Zuhörer hält oder verliert, dass nicht immer das OK des Chefs genügt, dass zwischen den Zeilen ggf. entscheidene Botschaften stecken, dass Kritik als Geschenk oder als Gesichtsverlust empfunden wird, und vieles mehr!
Wer das Warum kennt, hat den entscheidenenden Start für ein verändertes Wie!
Neugierig? key!4C bietet interkulturelle Workshops (ab ½ Tag), Beratung und Coaching für Einzelpersonen und Firmen, auf Deutsch oder Englisch
Fit für interkulturelles Leben und Arbeiten!
Sie trainieren Ihr Bewusstsein und gewinnen Handlungsoptionen.
Ihr Ziel: Interkulturelle Kompetenz für besseres Verständnis und mehr Erfolg im Beruf und persönlich.
- Sie erleben Ihre eigenen kulturellen Muster
- Sie gewinnen einen Überblick über sensible interkulturelle Bereiche im Geschäftsleben
- Sie erfahren und entwickeln Methoden und Strategien für gelingende interkulturelle Geschäftsbeziehungen
- Lern- und Traininungsraum: Input, Übungen und eigenes Erleben, Diskussionen und Reflexionen, Praxisfälle und viele “Geschichten” aus dem Business
- Optional:
- Ihr persönliches kulturelles Profil als Reflexionsinstrument
- Ein kulturelles Teamprofil
- Vergleichsprofile: mein Profil im Vergleich zu meinem Land oder mein Profil im Vergleich zu ausgewählten anderen Ländern
Kontakt
oder rufen Sie uns an: +49–711-933 00 635
Nur wer den anderen UND sich selbst gut kennt, kann international erfolgreich navigieren!
“Als ich mit 25 Jahren in die USA ging, wollte ich einfach eintauchen. Ich wollte ein für mich neues Land kennenlernen und erfolgreich arbeiten. Mein kulturelles Herkommen habe ich beiseite geschoben. Ich bin eingetaucht! Als ich nach 2 Jahren wieder nach Deutschland zurückkam, hatte ich viel darüber gelernt, wie ‘die Amerikaner’ kontakten, kommunizieren, führen und entscheiden. Ich habe mich auch als “Deutsche” erlebt und viel über meine eigene kulturelle Prägung gelernt.”
Heute coache ich Führungskräfte aus verschiedensten Kulturkreisen und trainiere und berate Einzelpersonen, Teams und Firmen zum Thema “interkulturelle Kompetenz”, darin, interkulturell erfolgreich zu navigieren!
